Новости Центра Влада Светоча
25.01.15 Тренинг "Управление конфликтом"Вынуждены ежедневно общаться с огромным количеством разных людей? Часто сталкиваетесь с конфликтными, трудными клиентами, партнерами по бизнесу, коллегами? С этими людьми можно взаимодействовать эффективно и держать конфликтную ситуацию под своим контролем. Мы предлагаем Вам принять участие в тренинге «Управление конфликтом» и овладеть алгоритмом работы с конфликтными людьми, а также навыками саморегуляции в конфликтных ситуациях. Запишитесь на тренинг «Управление конфликтом» до 30 января, и получите 50% скидку. Спешите! Ваш успех зависит от Вашего желания!
Тренинг «Управление конфликтом» подходит тем, кто: 1. По роду профессиональной деятельности находится в постоянном контакте с людьми; 2. Ведет переговоры, общается непосредственно с клиентами; 3. Теряется в конфликтной ситуации, не умеет сглаживать и разрешать конфликты; 4. В конфликтной ситуации теряет самообладание; 5. Хочет научиться эффективно взаимодействовать с любым, даже самым сложным клиентом. Цели тренинга: овладение алгоритмом работы с конфликтными клиентами, а также навыками саморегуляции в конфликтных ситуациях. Данный тренинг проводит профессиональный психолог, бизнес-тренер, коуч – Семенкина Нелли Ивановна. Тренинг будет полезен не только руководителям компаний и бизнесменам, но также сотрудникам различных фирм в сфере обслуживания, продаж. Продолжительность тренинга – два дня, в течение которых Вы научитесь конструктивно разрешать конфликтные ситуации, держать под контролем собственные эмоции в решении спорных вопросов, понимать психологию конфликтующего человека, а также свою собственную стратегию управления конфликтом. Мозговой штурм, анализ конкретных ситуаций, отработка практических навыков, деловые игры – все это и не только ожидает Вас на тренинге «Управление конфликтом». В результате участия в тренинге Вы научитесь:
Продолжительность: 2 дня - 16 часов 3 февраля (вторник) с 10:00 - 18:00 4 февраля (среда) с 10:00 - 18:00 Спешите принять участие в тренинге и стать хозяином своей жизни! Автор и ведущая тренинга Нелли Ивановнабизнес-тренер, психолог, коуч. Консультант в сфере личностного роста и коммуникаций, автор и ведущая бизнес-тренингов. |